口腔溃疡并不是由于上火所引起的症状，大部分是由于病毒感染和维生素缺乏所引起。因此患者一旦出现口腔溃疡时需要服用相应的消炎药物，才能使病情得到有效控制。同时患者可以适当补充维生素b2，能够有利于病情尽快恢复。另外口腔溃疡如果超过7天依然没有痊愈时需要立即到医院进行就诊，避免出现口腔癌等情况没有及时得到治疗。