第一步来源，了解怨气来自于哪里，针对哪个人哪件事。第二步认识。怨气背后会有一种负面情绪，认识这种情绪是什么，认识了情绪才能开始处理事情。第三步质疑，问问自己这种负面情绪的合理性，是否甘愿，是否值得抱怨，还有什么办法？第四步抱怨：如果值得抱怨，要注意掌握抱怨的xyz法则。也就是说，如果你做了x，我感到y，我希望你做z，这是在表达自己的感受和愿望，而不是一味的指责对方，或者宣泄不满和愤怒，这样不会将关系弄僵让事情失控。第五步化解：通过抱怨。了解自己心中未被满足的需求，是未被尊重、未获得支持，未获得支持，还是不被理解或者其他原因。明白了自己的真正需求，也就可以针对性的进行化解了。第六步升华：有怨气的时候，也是了解自己认识自己的最佳时机。通过以上六个步骤，不仅能够发现自己的真正需求，也能够发现自己的短板和软肋，开始反思自己。哪些地方需要提高哪些方面需要修炼，从而完善自我提升自己的修为。