手机版
步骤①进入qq安全中心点击左上角的头像；
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步骤②点击登录并点击忘记密码；
步骤③输入qq号点击确定，输入账号点击确定；
步骤④将图拼完整点击更换其他验证方式；
步骤⑤点击开始验证输入各项资料；
步骤⑥点击下一步选择常用手机机型；
⑦点击下一步填写好友资料，点击提交即可。
电脑版
步骤①进入qq安全中心点击密码管理；
步骤①进入qq安全中心点击密码管理；
步骤②输入qq号选择点击开始验证；
步骤③将图拼完整点击确定；
步骤④点击更换其他验证方式选择以上都不能用；
步骤⑤将信息填写完整点击确定即可更换密码。