[回答] 步骤1、首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品；步骤2、点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换；步骤3、选择退款选项，货物状态和退款原因根据实际情况选择，然后点击提交即可。

[回答] 未收到货：1.打开淘宝，点击右下角【我的淘宝】-【待收货】；2.接着找到想要申请退款的商品并点击进入订单详情页面；

[回答] 步骤1、打开手机淘宝点击右下角我的淘宝，找到我的订单一栏点击退款/售后；步骤2、点击已申请退款的商品，再点击撤销申请后确定即可。

[回答] 1、打开阿里旺旺，进入卖家旺旺聊天界面；2、把PDF文件直接拖进聊天窗口即可。

[回答] 1、打开手机淘宝软件，在我的淘宝页面点击我的订单；2、打开投诉的订单，滑动屏幕，在下方点击投诉商家；3、点击我们投诉的选项，点击撤销投诉，点击确定即可。

[回答] 步骤1、打开我的淘宝，点击右下角【我的淘宝】；步骤2、在【必备工具】中点击【客服小蜜】；步骤3、选择投诉的问题类型，按照提示，联系客服小蜜即可。

[回答] 1、先在电脑打开淘宝网并登录上自己的账号；2、然后点击上方【我的淘宝】，点击左侧的【评价管理】；3、最后点击【来自卖家的评价】即可查看。

[回答] 1、首先在电脑上打开浏览器，进入淘宝网登录账号；2、点击头像，进入【评价管理】，点击【卖家对我的评价】；3、最后选择【差评】，卖家给自己旺旺打的差评就会筛选出来。

[回答] 步骤1、打开手机短信通知，下拉找到淘宝的短信通知；步骤2、然后在输入框中输入TD并发送即可。

[回答] 1、打开千牛输入账号与密码；2、点击登录并选择我的；3、点击工作台设置并选择店铺数据；4、将显示模块在工作台开启即可。