1、安卓版vivos1:步骤①先打开手机设置,点击【更多设置】,进入页面点击【备份与重置】;
步骤②然后选择【清除所有数据】,勾选【格式化手机存储】即可。
2、iOS版7Plus:步骤①先打开手机设置,点击【通用】;
步骤②然后点击【还原】,选择【还原所有设置】,在弹出的选项中点击【还原所有设置】即可。