步骤1、首先查看手机侧面的按键有没有调为静音模式；
步骤2、然后打开音量将声音调大，再将手机的勿扰模式取消；
步骤3、接着打开音乐APP随意放一首歌，查看是否是喇叭出了问题；
步骤4、拨打一个电话给身边人的手机，查看他们的手机是否也有同样情况，若有则是当地基站出了问题；
步骤5、上述步骤都无法解决，可能是硬件出了问题，则需要去维修店进行维修。