步骤1、首先打开微信，点击下方的【找回密码】；
步骤2、接着选择合适的找回方式；
步骤3、如果不行，可以选择【开始申诉】，找回账号密码；
步骤4、然后按照提示填写信息，申诉信息就会被后台受理；
步骤5、最后系统会将微信号和初始密码发送给你。