如果以前白细胞不低，这次发热时白细胞低，考虑是病毒感染，如果没有浑身肌肉酸疼、高热反复不退，一般不考虑是流感，口服清热解毒的中成药即可，如果口腔有疱疹，需要使用干扰素，如果体温反复不退，使用抗生素。白细胞低一方面是要注意血液病，如果白细胞低的同时，血红蛋白和血小板有异常，建议做骨髓象明确诊断。