到专业骨科医院就医。确实是由颈椎病引起，属于神经根型颈椎病的表现，主要是因为压迫神经根导致的。可以首先进行颈椎磁共振检查，来进行明确诊断，检查明确以后可以做颈椎牵引，另外可以颈部热敷和按摩处理，同时可以外用膏药，烤灯照射，并且平时避免长时间低头姿势，也可以服用维生素b一和甲钴胺营养神经治疗，对于改善恢复有帮助。