宝宝的情况应该是新生儿泪囊炎。婴儿泪液排出系统在胚胎发育过程中逐渐形成，泪道下端的鼻泪管形成最晚，出生时鼻泪管下端有个瓣关闭这，出生后几个月内可以自行开通。将食指放在泪囊区（大概鼻根部两侧），进行有规律的按摩和压迫，每天3到4次，坚持几周到几月，鼻泪管下端可以开放。如果有泪囊炎，在压迫后局部擦拭分泌物并点眼液。大部分可以自愈或者通过按摩开通，如保守治疗无效，可在半岁后行泪道探通术。