看耳道内是否有大块的耳屎刺激鼓膜引起的耳鸣症状，如果是耳屎引起的，把耳屎取出来之后，耳鸣症状也就缓解了，但如果发现耳道内未见明显异常，鼓膜也是正常的，应该进一步做电测听和声导抗的检查，看听力的变化，如果听力没有变化，或者是神经性的听力下降，并且耳压没有异常，要考虑是神经性耳鸣，可以用营养神经扩血管的药物。