耳朵内壁一碰就痛是正常的生理表现。外耳道通常是略呈S形的，而并不是绝对直筒状。外耳道皮下和骨壁之间缺乏疏松的软组织，同时又富含丰富的感觉神经末梢，如耳大神经、枕小神经、迷走神经等分支，鼓膜表面还有舌咽神经的分支。所以，如果掏耳、挖耳时，稍有不慎碰到耳道内壁，轻则会有明显的疼痛，或者通过神经反射引起咳嗽动作；重则会损伤耳道皮肤软组织，造成破损出血。