如果出现了发烧的情况，可以服用布洛芬或对乙酰氨基酚等安全退热药物，同时应该大量喝白开水，来促进药效的发挥。但发热只是一种症状，代表体内出现了炎症，应该去正规医院进行相关检查，找出病因再进行对症治疗。如果曾经去过疫区或者接触过疫区返回的人员而出现了发热的情况，应该及时做好隔离工作，以免交叉传染给身边的家人，并正确做好防护措施，尽快去医院进行检查诊断治疗。