耳朵后面长了软包很有可能是炎症造成的。可以涂抹些百多邦软膏或者是红霉素软膏来缓解，也可以在医生的指导下，来口服阿莫西林做治疗，期间要注意局部的卫生，千万不要用手去抓，手指甲里会有很多种细菌，如果抓破皮肤会造成感染，很容易让症状加重。