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电话销售员的福音:如何克服电话恐惧症
2020年07月02日
电话作为新科技时代的产物,是人们生活中必不可少的交流沟通工具,无论大人小孩儿都离不开电话,由此,很多商家也关注到了电话在人们生活中的重要性,开始了电话销售的业务,可是并不是每个电话销售员对着电话都能侃侃而谈的,有很多新的电话销售员一看见电话就会出现莫名的恐惧心理,那么作为一名合格的电话销售员该如何克服电话恐惧症的?主要还是调整好自己的心态。
电话恐惧症的治疗方法
现如今的生活打电话,接电话是必不可少的,如果对电话产生了恐惧,会影响自己的正常生活。电话恐惧症属于心理障碍,只有自己积极的面对它,克服它,这个问题就解决了一半。
害怕电话不是害怕电话本身,而是有内在原因。查明自己对电话产生恐惧症的原因,积极调整自己的心态,给自己信心,从而克服恐惧的情绪。
每次再打电话的时候先打好草稿,把自己想说的话写下来,内容越全面越好,最好连称呼也写下来,然后就是你打电话找他的原因,需要完成什么目的,然后打通电话后照着稿纸念就行了。
心理暗示,打电话或接电话的时候首先要保持微笑,这样你的心情就好放松,思路就会越来越清晰,紧张的情绪就会有所缓解,然后不断的暗示自己,增加信心,这样就能克服电话恐惧症。
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